1. Introductie

Welkom bij Swift Care ("wij," "ons," of "onze"). Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze diensten boekt.

2. Aangeboden Diensten

Swift Care biedt persoonlijke zorgdiensten aan, waaronder:

✔️ Dagelijkse ondersteuning en persoonlijke zorg
✔️ Nachtelijke ondersteuning
✔️ Gespecialiseerde herstel- en beperkingszorg
✔️ Boodschappen- en mobiliteitsondersteuning

Alle diensten zijn onderhevig aan beschikbaarheid en beoordeling van individuele behoeften.

3. Boekingen & Betalingen

✔️ Alle boekingen moeten vooraf worden gepland.
✔️ Betalingen moeten voorafgaand aan of op het moment van de service worden voldaan, volgens het overeengekomen plan.
✔️ Annuleringen of wijzigingen dienen minimaal X uur/dagen van tevoren te worden gemeld. Wanneer een annulering of wijziging korter van tevoren wordt gemeld, zijn wij helaas genoodzaakt het gehele bedrag van de afspraak in rekening te brengen.

4. Verantwoordelijkheden van de Cliënt

Cliënten en hun families zijn verplicht om:

✔️ Nauwkeurige gezondheids- en persoonlijke gegevens te verstrekken die relevant zijn voor de zorg.
✔️ Een veilige en geschikte omgeving voor de zorgverlening te garanderen.
✔️ Ons tijdig te informeren over wijzigingen in de benodigde diensten.

5. Aansprakelijkheidsverklaring

✔️ Swift Care levert niet-medische zorgdiensten en biedt geen medische diagnoses, behandelingen of spoedeisende medische zorg aan.

✔️ In geval van nood zal Swift Care contact opnemen met de relevante nooddiensten, maar is niet aansprakelijk voor medische uitkomsten.

6. Privacy & Gegevensbescherming

Alle persoonlijke gegevens die met ons worden gedeeld, worden behandeld volgens ons Privacybeleid en in overeenstemming met de AVG en Nederlandse privacywetgeving.

7. Wijzigingen in Diensten & Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om onze diensten, prijzen en voorwaarden op elk moment te wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen aan cliënten worden gecommuniceerd.

8. Toepasselijk Recht & Geschillenbeslechting

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Nederlandse recht. Geschillen zullen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken in Amsterdam, Nederland.

9. Contact

Voor vragen over dit beleid of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via:

📧 amy.finneran@swiftcare.nl